سياسة الخصوصية

من نحن

تخضع GAIN Capital UK Ltd (التي تتداول باسم City Index (والمشار إليها هنا بكلمات مثل "نحن"، و"بنا") لتشريع حماية البيانات في المملكة المتحدة.

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والحفاظ على أمن أي معلومات شخصية نتلقاها منك.

إذا تغيرت سياسة الخصوصية لدينا، فسنضع إصداراً محدثاً منها على موقعنا الإلكتروني.

الغرض من هذه السياسة

الغرض من هذه السياسة هو شرح ماهية المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامنا نحن والشركات الشقيقة لها. تكون الشركات شقيقة إذا كانت من الشركات التابعة لنا أو إذا كان كلانا من الشركات التابعة لكيان مؤسسي واحد.

نحن المتحكمون في أي معلومات شخصية تمدنا بها؛ مما يعني أننا من نحدد الغرض من تلك المعلومات الشخصية ووسائل معالجتها.

طريقة حصولنا على المعلومات وتخزينها.

نحصل على معلوماتك من خلال التطبيقات ورسائل البريد الإلكتروني والخطابات والمكالمات الهاتفية والرسائل النصية القصيرة وملفات تعريف الارتباط والمحادثات عند التسجيل في خدماتنا وخلال فترة علاقتنا (بما في ذلك المعلومات التي تزودنا بها عند استخدام ما نقدمه من أدوات التعلم والحسابات التجريبية ومحاكيات التداول).

يجوز لنا مراقبة أو تسجيل المكالمات الهاتفية معك ورصد جميع رسائل البريد الإلكتروني والاتصالات الإلكترونية المرسلة من قبلنا أو إلينا (والاحتفاظ بسجل لها).

نحن نتبع إجراءات أمنية صارمة في تخزين المعلومات التي زودتنا بها والإفصاح عنها لمنع الوصول غير المصرح به.

أنواع المعلومات الشخصية التي نعالجها

قد نعالج أنواع المعلومات الشخصية التالية:

  • الاسم
  • تفاصيل الاتصال؛ بما في ذلك تفاصيل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف
  • العمر أو تاريخ الميلاد
  • الجنس
  • الوظيفة
  • الدخل
  • الدراية المالية والخبرة بالتداول
  • أسماء المستخدمين وكلمات المرور
  • المعلومات المتعلقة بحسابك؛ بما في ذلك سجل الحساب ونشاطه وطلباته
  • عنوان IP
  • رقم التأمين الوطني أو غيره من معرفات MiFIR الوطنية
  • رقم مرجعي معتمد من هيئة الإدارة المالية البريطانية (FCA)
  • مرجع الإبلاغ عن المعاملات
  • تفاصيل المحامي / الوكيل
  • نوع جهاز الهاتف
  • نظام التشغيل
  • معرّف الجهاز
  • معرف ملف تعريف الارتباط
  • معرف Google 360
  • المعرف الفريد العمومي (GUID)
  • معلومات عن استخدامك لخدماتنا ومنتجاتنا ومرافقنا (بما في ذلك المعلومات التي تزودنا بها عند استخدام ما نقدمه من أدوات التعلم والحسابات التجريبية ومحاكيات التداول).

طريقتنا في التحقق من هويتك

للالتزام بقوانين غسيل الأموال، يتعين علينا تأكيد أسماء وعناوين عملائنا وبعض الأطراف الثالثة. قد نطلب منك تقديم نماذج ملموسة للتحقق من الهوية عند فتح حسابك. وقد نستخدم، بدلاً من ذلك، إحدى هيئات التصنيف الائتماني للتحقق من هويتك. لا تطلع الجهات المقرضة على بحثنا أو تستخدمه لتقييم قدرتك على الحصول على ائتمان.

استخدام معلوماتك الشخصية

بالإضافة إلى التحقق من هويتك، قد تُستخدم المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها في:

  • النظر في أي من تطبيقاتك
  • إجراء تقييمات المخاطر
  • الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية
  • تنفيذ التزاماتنا بموجب أي عقد نبرمه معك
  • إدارة علاقتنا معك بما في ذلك حل القضايا والرد على الاستفسارات
  • إنشاء حسابك وإدارته
  • مراجعة احتياجاتك المستمرة
  • تزويدك بالمعلومات والمنتجات والخدمات التي تطلبها منا
  • التحقق من تعليماتك لنا
  • التحقيق في أي شكوى قد تكون لديك
  • تقديم الأدلة في أي نزاع أو نزاع متوقع بينك وبيننا
  • استرداد المبالغ مستحقة الدفع
  • تدريب العاملين لدينا
  • تعزيز ما نقدمه من منتجات وخدمة عملاء
  • تولِّي تطوير المنتج وتحليله
  • الكشف عن حالات الغش أو جرائم أخرى أو منعها.

في حالة موافقتك على التسويق المباشر، قد نرسل إليك من وقت إلى آخر مواد تسويقية عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة أو غيرها من خدمات الرسائل الإلكترونية.

نحن نستخدم التقنية أيضاً لاتخاذ القرارات بشكل تلقائي أو لإنشاء ملفات شخصية عنك. تستخدم هذه التقنية المنطق الذي يقيّم ما إذا كانت منتجاتنا مناسبة لعميل محتمل، مما يساعدنا في تحديد ما إذا كان من الملائم لأي عميل محتمل أن يفتح حساباً معنا. يعني هذا أنك قد لا تتمكن من فتح حساب معنا إذا قررت تقنيتنا أنه من غير الملائم لك فعل ذلك بناء على معرفتك المالية وخبرتك في التداول. وإذا كنت تعتقد أن أجهزتنا قد أخطأت، فيمكنك المطالبة بأن ينظر بشري في الأمر. (أنظر "حقوقك - حقوقك فيما يتعلق بآلية اتخاذ القرارات والتنميط".)

متى يمكننا مشاركة معلوماتك؟

يمكننا مشاركة معلوماتك الشخصية مع:

  • هيئة الرقابة المالية البريطانية (FCA) وأي هيئة تنظيمية أو ضريبية أخرى
  • الأطراف الثالثة التي يعد إخطارها ضرورياً بشكل معقول لمنع ارتكاب الجرائم، مثل الشرطة
  • الشركات الشقيقة
  • مقدمو الخدمات والمستشارون، من الأطراف الثالثة، الذين يقدمون لنا الخدمات الإدارية أو المالية أو البحثية أو غيرها من الخدمات المتعلقة بالخدمات التي نقدمها لك
  • الوسطاء المعرّفين وغيرهم من الشركاء التجاريين
  • مستشارونا المهنيون
  • مدققو الحسابات لدينا لأغراض إجراء عمليات تدقيق مالية وتنظيمية
  • وكلاؤنا، بما في ذلك هيئات التصنيف الائتماني، التي تعمل نيابة عنا وتجري عمليات التحقق من الائتمان والهوية، بما في ذلك عمليات التحقق من غسيل الأموال وعمليات التحقق من الإبلاغ التنظيمي عن الامتثال ومنع الاحتيال، إذا رأينا أنها ضرورية أو مطلوبة بشكل معقول، بما في ذلك طلب مرجع من البنك الذي تتعامل معه أو أي هيئة تصنيف ائتماني. يجوز لأي طرف ثالث يُشار إليه في هذا البند مشاركة أي معلومات شخصية تخصك معنا ومع أي مؤسسات أخرى معنية بالتصنيف الائتماني ومنع الاحتيال و/أو الجرائم و/أو غسيل الأموال أو لأغراض مماثلة أو لاسترداد الديون المعنية
  • المحاكم والمجالس العدلية والسلطات التنظيمية والضريبية والوكالات الحكومية لتمكيننا من تطبيق اتفاقنا معك أو الامتثال لمتطلبات المحكمة أو السلطة التنظيمية أو الهيئة الضريبية أو الوكالة الحكومية
  • المشتري أو المشتري المحتمل لواحدة أو أكثر من شركاتنا أو خطوط المنتجات / الخدمات ومستشاروه المهنيون
  • مستودعنا التجاري

يرجى أيضاً ملاحظة أن كشف المعلومات للمستودع التجاري أو السلطات التنظيمية قد تَنتِج عنه أيضاً إتاحة بعض بيانات المعاملات مجهولة الهوية والأسعار للعامة.

نحن نطالب المؤسسات خارج نطاق الشركات الشقيقة التي نشارك معها معلوماتك الشخصية بأن تقر بسرية بياناتك، وتتعهد باحترام حقك في الخصوصية، وتمتثل لمبادئ حماية البيانات وهذه السياسة.

المعلومات التي نحصل عليها بشكل غير مباشر

في بعض الحالات، يطلعنا الوسطاء الذين يعرّفون الآخرين بنا على اسمك وتفاصيل الاتصال بك.

ونحن نجمع أيضاً المعلومات المرتبطة بك وبسلوكك على الإنترنت:

  • للمساعدة في تحسين موقعنا الإلكتروني وتزويدك بتجربة مستخدم جيدة وتخصيص استخدامك ورسائلنا إليك
  • لمساعدتنا في رصد أداء موقعنا ودعمه وتحسينه (من خلال تحليل استخدامك لموقعنا وتجربتك معه)
  • لمساعدتنا في فهم المزيد عنك وعن المنتجات والخدمات التي تستخدمها وتهتم بها
  • لتخصيص الإعلانات التي تتلقاها على الإنترنت.

إن معرفة المزيد عنك يساعدنا في فهم عملائنا بشكل أفضل، ويعني أن بإمكاننا أن نوصيك بشأن المنتجات والخدمات التي قد تكون مهتماً بها، وأن نزودك بالإعلانات والرسائل المخصصة الملائمة التي تهمك.

نحن نجمع المعلومات التي تزودنا بها والمعلومات المتاحة للعامة و/أو التي نتلقاها من أطراف ثالثة مثل المعلنين و/أو المصادر الأخرى حسنة السمعة والذين حصلوا على إذن منك للقيام بذلك أو أوضحوا لك أن هذا قد يحدث.

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لإدارة أداء الموقع وتخصيصه وتحسينه، ولتمييزك عن غيرك من المستخدمين. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على المزيد من التفاصيل.

مقدمو الطلبات المشتركة

لا يجب أن تعطينا معلومات شخصية عن شخص آخر (مثل مقدم طلب مشترك) إلا بإذن منه. في حالة تقديمك معلومات عن شخص آخر، أو إفصاح شخص آخر بمعلومات عنك، قد تتم إضافتها إلى أي معلومات شخصية نحتفظ بها بالفعل، وسيتم استخدامها بالطرق الموضحة في إشعار الخصوصية هذا. في بعض الأحيان، عندما تفتح حساباً أو منتجاً مشتركاً، قد يعني هذا أنه ستتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع مقدم الطلب الآخر. على سبيل المثال، سيطلع صاحب الحساب المشترك على أي معاملات تجريها والعكس صحيح.

الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية

يعتمد الأساس القانوني لمعالجتنا للمعلومات الشخصية على سبب معالجتنا لها.

إذا كنت تريد الدخول في عقد أو توقيعه لتلقِّي خدمات منا، فسنعالج معلوماتك الشخصية لنتمكن من إبرام عقد معك وتنفيذه. وإذا لم تقدم المعلومات الشخصية المطلوبة، فقد لا نتمكن من تقديم بعض هذه الخدمات أو جميعها إليك.

عندما تستخدم موقعنا، نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية التي تم جمعها باستخدام ملفات تعريف الارتباط وفقاً لسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. يرجى النقر هنا لعرض سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

قد نحتاج أيضاً إلى معالجة معلوماتك الشخصية للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية التي تشمل ما يتعلق بما يلي:

  • مكافحة غسل الأموال أو منع الإرهاب أو فحص العقوبات أو الشكاوى والتحقيقات أو التقاضي
  • الحصول على معلومات حول معرفتك وخبرتك بالاستثمار كما تتطلب هيئة الإدارة المالية البريطانية (FCA) حتى نتمكن من تقييم ما إذا كانت الخدمة مناسبة لك
  • الحصول على معلومات عن أنشطتك الاستثمارية الأخرى من أجل التأكد من وضعك لأغراض اللوائح التي تطبق على تداول المشتقات التي لا تستلزم وصفة طبية
  • تقديم البيانات الواجب التبليغ بها والكشف عنها إلى المستودع التجاري الخاص بنا.

ولدينا أيضاً مصلحة مشروعة في معالجة معلوماتك الشخصية من أجل:

  • أداء الخدمات أو توريد المنتجات أو المعلومات التي وافقت على تلقيها منا
  • الإدارة المستمرة لعلاقتنا معك والحفاظ على التواصل معك
  • أغراضنا التجارية الداخلية التي قد تشمل الاستمرارية والحماية من الكوارث، والاحتفاظ بالمستندات أو تخزينها، واستمرارية خدمات تكنولوجيا المعلومات (مثل النُّسَخ الاحتياطية ومساعدة مكتب المساعدة) لضمان جودة ما نقدمه لك من خدمات
  • معاملات الشركات
  • تحليلات التسويق بما في ذلك تحسين حملات التسويق وتحليلات الويب لنتمكن من تطوير تسويق منتجاتنا وخدماتنا واستهدافه
  • الحفاظ على تحديث سجلاتنا ودراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا
  • تطوير منتجاتنا وخدماتنا، وتنمية شركتنا وصقل إستراتيجيتنا التسويقية
  • تحديد أنواع عملاء منتجاتنا خدماتنا والحفاظ على تحديث موقعنا الإلكتروني (مواقعنا الإلكترونية) ومنصتنا (منصاتنا) وملاءمتهما
  • تحليل المحفظة الاستثمارية ودراسات الخبرة لنتمكن من تحسين المنتجات والخدمات التي نقدمها للعملاء.

إذا كنت قد وافقت على التسويق المباشر، فسوف نستخدم المعلومات الشخصية المناسبة لنتمكن من تزويدك بمعلومات شخصية عن المنتجات والأخبار والخدمات التي قد تهمك.

استخدام الشركات لمعالجة معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)

تتمتع جميع بلدان المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") بمعايير حماية قانونية مماثلة لمعلوماتك الشخصية. يجوز نقل وتخزين المعلومات الشخصية التي نجمعها منك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). ويمكن أن تخضع أيضاً للمعالجة ممن يعملون لدينا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). قد يشارك هؤلاء العاملون، بين جملة أمور أخرى، في تنفيذ طلبك ومعالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك وتقديم خدمات الدعم. عندما نحول معلومات شخصية أو نشاركها مع آخرين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، سنحرص على أن يتم توفير المعلومات يحماية مماثلة وفقاً لقانون حماية البيانات عن طريق استخدام بنود نموذجية معتمدة من المفوضية الأوروبية، وعن طريق نحويلها فقط الى دوّل يتم اعتبارها من قبل المفوضية الاوروبية كدوّل توفر حماية كافية أو عن طريق تحويل المعلومات الى طرف ثالث عضو في “Privacy Shield”.

إلى متى سنحتفظ بها؟

سنحتفظ بمعلومات عنك على ملفات إلكترونية و/أو ورقية ما دمت عميلاً ولمدة ست سنوات على الأقل بعد توقفك عن أن تكون عميلاً.

كيفية الحصول على مزيد من المساعدة

إذا كنت تريد المساعدة بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو لديك أسئلة بشأنها، فرجاء الاتصال بنا.

إذا كنت غير راضٍ عن أي جانب من جوانب الطريقة التي نجمع بها معلوماتك الشخصية أو نشاركها أو نستخدمها، فسنود أن تخبرنا بذلك. يمكنك الاتصال بنا مستخدماً التفاصيل أعلاه.

إذا لم تكن راضياً عن ردنا، فيحق لك تقديم شكوى إلى مفوض المعلومات في Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF. الهاتف: 0303 123 1113 أو على الموقع الإلكتروني www.ico.gov.uk.

القانون الحاكم

تخضع سياسة الخصوصية هذه إلى القانون الإنجليزي.

حقوق الخصوصية الخاصة بك

يشرح هذا القسم حقوقك بمزيد من التفصيل، فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية . الحقوق المختلفة ليست مطلقة، وتخضع لبعض الاستثناءات أو المؤهلات.

يمكن الحصول على مزيد من المعلومات الشخصية والنصائح عن حقوقك من مفوض المعلومات في Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF. الهاتف: 0303 123 1113 أو على موقعنا الإلكتروني www.ico.gov.uk.

يحق لك الحصول على المعلومات الشخصية مجاناً إلا في الحالات التالية، حيث يجوز لنا فرض رسوم معقولة لتغطية التكاليف الإدارية لتوفير المعلومات الشخصية من أجل:

  • الطلبات التي لا أساس لها من الصحة بشكل واضح أو المفرطة/المتكررة
  • نسخ إضافية من المعلومات نفسها

قد يحق لنا، بدلاً من ذلك، رفض التصرف بناء على هذا الطلب.

يرجى النظر في طلبك بمسؤولية قبل تسليمه. سنرد عليك في أقرب وقت ممكن. يكون هذا عامة خلال شهر واحد من تاريخ استلامنا لطلبك، لكن إذا كان الطلب سيستغرق وقتاً أطول للتعامل معه، فسنخطرك بذلك.

لممارسة أي من الحقوق الموضحة أدناه، رجاء الاتصال بنا.

الوصول إلى معلوماتك

متى يمكنك طلب الوصول؟

لديك الحق في:

  • التأكيد على أن معلوماتك الشخصية قيد المعالجة
  • الوصول إلى معلوماتك
  • بعض المعلومات الأخرى (التي ينبغي أن يكون أغلبها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا على أي حال).

يمكنك طلب نسخ من السجلات الورقية والإلكترونية التي نحتفظ بها عنك ونشاركها ونستخدمها. للتعامل مع طلبك، يمكننا طلب إثبات الهوية ومعلومات شخصية كافية لنتمكن من تحديد المعلومات الشخصية التي تطلبها.

متى لن يتوفر لك الوصول؟

يمكننا فقط تزويدك بمعلوماتك، وليس المعلومات الشخصية عن شخص آخر. وإذا كان وصولك سيؤثر بشكل سلبي في حقوق شخص آخر، فلن نمنحك إياه. نظراً للامتيازات القانونية، قد لا نتمكن من عرض أي شيء تعلمناه فيما يتعلق بأي دعوى أو إجراء قانوني.

يرجى تحديد المعلومات الشخصية التي تطلبها بوضوح في طلب الوصول الخاص بك. إذا لم يكن ذلك واضحاً، فقد نعود إليك لطلب المزيد من المعلومات الشخصية بقصد التوضيح.

تصحيح معلوماتك

يحق لك الحصول منا على تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة المتعلقة بك، دون تأخير لا مبرر له. إذا أخبرتنا أن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها لك غير صحيحة، فسنعمل على مراجعتها، وإن اتفقنا معك، فسنصحح سجلاتنا. وإذا لم نتفق معك، فسنخطرك بذلك. إذا كنت ترغب في ذلك، فيمكنك إخبارنا كتابياً أنك تعتقد أن سجلاتنا لا تزال غير صحيحة وسنقوم بتضمين بيانك هذا عندما نمنح معلوماتك الشخصية لأي شخص خارج مجموعة شركات GAIN Capital. يمكنك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم أعلاه في الجزء الرئيسي من إشعار الخصوصية الذي يحمل عنوان "الحصول على المزيد من المعلومات الشخصية منا".

وقد يحق لك أيضاً المطالبة بإكمال أي معلومات شخصية غير مكتملة، عن طريق تقديم بيان تكميلي على سبيل المثال. وتعتمد ملاءمة هذا من عدمها في أي حالة بعينها على الغرض الذي تخضع معلوماتك الشخصية للمعالجة بسببه.

يتعين علينا إخطار أي جهات أخرى نتشارك معها معلوماتك الشخصية بأنك قدمت طلب تصحيح. سنتخذ خطوات معقولة لفعل هذا، لكن إذا لم يكن ذلك ممكناً أو تطلَّب جهداً غير متناسب، فقد لا نتمكن من فعل ذلك أو ضمان تصحيح ما بحوزتهم من معلومات شخصية.

كيف يمكنك رؤية معلوماتك وتصحيحها؟

سنتيح لك عامة رؤية المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو اتخاذ الخطوات لتصحيح أي معلومات غير دقيقة، إذا قدمت طلبًا كتابياً بذلك.

نظراً للامتيازات القانونية، قد لا نتمكن من عرض أي شيء تعلمناه فيما يتعلق بأي دعوى أو إجراء قانوني.

محو معلوماتك

متى يمكنك طلب المحو؟

يحق لك المطالبة بمحو معلوماتك، ومنع معالجتها في الحالات التالية:

  • إذا لم تعد المعلومات الشخصية ضرورية للغرض الذي تم جمعها/معالجتها في الأصل لأجله
  • إذا سحبت موافقتك (التي قدمتها في وقت سابق)
  • إذا اعترضت على المعالجة ولم تحتل مصالحنا المشروعة في القدرة على مواصلة معالجة معلوماتك الشخصية أي أولوية لديك
  • إذا قمنا بمعالجة معلوماتك الشخصية في انتهاك لقوانين حماية البيانات
  • إذا تعيَّن محو المعلومات الشخصية من أجل الامتثال لالتزام قانوني

متى يمكننا رفض طلبات المحو؟

لا يسري الحق في المحو حين نكون مطالبين بالاحتفاظ بالمعلومات لأغراض قانونية أو تنظيمية، أو حين تتم معالجة معلوماتك لأسباب معينة، بما في ذلك ممارسة الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها.

والأهم من ذلك، إذا اضطررنا إلى محو بياناتك، فقد لا نتمكن من تزويدك بخدماتنا.

هل يتعين علينا إخبار المستلمين الآخرين لمعلوماتك الشخصية بطلب المحو الذي تقدمت به؟

حين نمنح المعلومات الشخصية التي ترغب في محوها لأطراف ثالثة، يتعين علينا إبلاغهم بطلب المحو الذي تقدمت به، حتى يتمكنوا من محو المعلومات الشخصية المعنية. سنتخذ خطوات معقولة لفعل هذا، ولكن قد لا يكون ذلك ممكناً على الدوام أو قد ينطوي على جهد غير متناسب.

قد يكون المستلم أيضاً غير مطالَب/قادر على محو معلوماتك الشخصية بسبب سريان أحد الإعفاءات المذكورة أعلاه.

تقييد معالجة معلوماتك

متى يتوفر التقييد؟

يحق لك تقييد معالجة معلوماتك الشخصية:

  • في حالة اعتراضك على دقة المعلومات، سيتعين علينا تقييد المعالجة إلى أن نتحقق من دقة المعلومات
  • عندما تكون المعالجة غير قانونية وتعارض أنت طلب المحو وتطلب التقييد بدلاً منه
  • إذا لم نعد بحاجة إلى المعلومات الشخصية لكنك كنت تحتاج إليها لإقامة دعوى قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها
  • حين تعترض على المعالجة في الظروف المفصلة في الفقرة (أ) من "الاعتراض على المعالجة"، ونحن ننظر فيما إذا كان ينبغي منح الأولوية لتلك المصالح.

هل يتعين علينا إخبار المستلمين الآخرين لمعلوماتك الشخصية بهذا التقييد؟

عندما نكشف عن معلوماتك الشخصية ذات الصلة لأطراف ثالثة، يتعين علينا إعلامهم بالتقييد المفروض على معالجة معلوماتك، حتى لا يستمروا في معالجة هذا.

سنتخذ خطوات معقولة لفعل هذا، ولكن قد لا يكون ذلك ممكناً على الدوام أو قد ينطوي على جهد غير متناسب.

سنخطرك أيضاً إذا قررنا رفع أي تقييد مفروض على المعالجة.

اصطحاب معلوماتك الشخصية معك

متى سيسري الحق في نقل البيانات؟

يسري حق نقل البيانات في الحالات التالية فقط:

  • على المعلومات الشخصية التي زودتنا بها (وليس أي معلومات أخرى)
  • عندما تستند المعالجة إلى موافقتك أو تكون من أجل أداء العقد
  • عند إجراء المعالجة بوسائل آلية.

متى يمكننا رفض طلبات نقل البيانات؟

يمكننا رفض طلبك بنقل البيانات إذا لم تَستَوْفِ المعالجة المعايير المذكورة أعلاه. وأيضاً، إذا كانت المعلومات الشخصية تتعلق بأكثر من فرد واحد، فقد لا نتمكن من نقلها إليك إذا كان ذلك سيضر بحقوق ذلك الشخص.

الاعتراض على المعالجة

يمكنك الاعتراض على المعالجة في الظروف التالية:

(أ) المصالح المشروعة

يحق لك الاعتراض في أي وقت، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، على معالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بك التي تستند إلى مصالح مشروعة.

إذا استطعنا عرض أسباب قانونية مقنعة لمعالجة معلوماتك الشخصية بحيث تتجاوز تلك الأسباب مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو كنا نحتاج إلى معلوماتك الشخصية لإقامة دعاوى قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، فيمكننا الاستمرار في معالجتها. وإلا فسيتوجب علينا التوقف عن استخدام المعلومات المعنية.

(ب) التسويق المباشر

يمكنك الاعتراض في أي وقت على استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر (بما في ذلك التنميط المتعلق بالتسويق المباشر).

إذا قمت بالتسجيل لتلقِّي رسائل إخبارية أو رسائل بريد إلكتروني أخرى منا، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت مجاناً عن طريق النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك في أسفل الرسالة. يمكنك أيضاً اختيار إلغاء الاشتراك في تلقِّي المواد التسويقية منا من خلال MyAccount أو عن طريق الاتصال بنا.

آلية اتخاذ القرارات والتنميط

يحق لك ألا تخضع لأي قرار يعتمد فقط على المعالجة الآلية، بما في ذلك التنميط الذي تكون له عواقب قانونية أو تأثيرات ذات دلالة مماثلة عليك.

وكما هو موضح في الجزء الرئيسي من سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فإننا نستخدم التقنية التي تفعل ذلك. نحن نفعل ذلك فقط في الحالات التالية:

  • عندما يكون هذا ضرورياً لإبرام عقد بيننا أو تنفيذه
  • إذا كان هذا مصرحاً به من قبل القانون المعمول به
  • إذا حصلنا على موافقة صريحة منك للقيام بذلك لهذه الأغراض.

وبينما نحن على ثقة من نجاح هذه التقنية، فإننا ندرك أن هناك من لا يشعر بالارتياح حيال ترك القرارات بالكامل في يد الأجهزة. ولهذا السبب يمكنك طلب تدخل بشري - أخبرنا فقط بمخاوفك وعارض القرار إذا شعرت أن تقنيتنا قد أخفقت.



سياسة الكوكيز الخاصة بسيتي إندكس

نقوم باستخدام التكنولوجيا المعروفة باسم "الكوكيز" كجزء من إجراء العمل العادية لتعقب أنواع السلوك من زوار موقعنا. إن ملف تعريف "الكوكيز" هو عنصر من البيانات الذي يتم ارساله من موقعنا على متصفحك والذي يتم بعد ذلك تخزينه على النظام الخاص بك. ومن الممكن أن نقوم بتخزين أي معلومات تم جمعها عنك عن هذا الطريق، والتي يمكن استخدامها للتعرف عليك عند زيارة موقعنا في المستقبل، إلا إذا قمت بتغيير إعدادات المتصفح الخاص بك لإيقاف الكوكيز. إذا كنت تريد أن تعرف كيفية القيام بذلك يرجى إلقاء نظرة على قائمة المساعدة في المتصفح. وتتوفر معلومات حول حذف ملفات تعريف "الكوكيز" أو السيطرة عليها في الرابط التالي: www.AboutCookies.org. ومع ذلك، قد لا تكون قادرا على استخدام كافة الميزات التفاعلية لموقعنا إذا تم تعطيل ملفات "الكوكيز".

إذا كان لديك أي أسئلة حول الخصوصية، يرجى الاتصال بقسم الشؤون القانونية الخاص بنا على العنوان التالي: City Index Limited, Park House, 16 Finsbury Circus, London, EC2M 7EB

اخر تحديث: مايو 2018

الاتصال بنا